CaseTracking + tu ecosistema de herramientas

CaseTracking se conecta con las herramientas que tu equipo ya usa todos los días

Drive, Teams, tu ERP, tu CRM y el inicio de sesión corporativo (SSO). No se trata de migrar tu operación a un sistema aislado, sino de conectarlo con lo que ya funciona.

Con qué se integra CaseTracking hoy

Estas son las integraciones que más piden los equipos legales cuando evalúan CaseTracking, agrupadas por lo que resuelven.
Google Drive
Vincula carpetas de Drive directamente a cada caso, para que los documentos vivan donde tu equipo ya los guarda, sin duplicar archivos.
Microsoft Teams
Recibe notificaciones de movimientos y vencimientos de casos directamente en los canales donde tu equipo ya coordina el trabajo diario.
Calendario (Outlook / Google Calendar)
Sincroniza audiencias y tareas con el calendario que ya usa cada abogado, sin mantener dos agendas por separado.
ERP
Conecta la información de costos y gastos por proceso con el sistema financiero de la empresa, para que la reportería no dependa de reconciliar datos a mano.
CRM
Mantén sincronizada la relación entre casos y clientes con el CRM que ya usa el resto de la organización.
SSO corporativo
Tu equipo entra a CaseTracking con el mismo usuario y contraseña que usa en el resto de los sistemas de la empresa, sin credenciales adicionales que administrar.

Por qué esto importa antes de elegir un sistema de gestión de casos

Un sistema aislado crea un proceso paralelo
Si el nuevo sistema no habla con las herramientas que tu equipo ya usa, terminas con información duplicada: el documento vive en Drive, pero también hay que subirlo de nuevo al sistema de casos.
Otra contraseña es otra barrera de adopción
Cada sistema nuevo sin SSO es un usuario y contraseña más que tu equipo tiene que recordar — y una razón más para que alguien evite usarlo.
Los costos por proceso quedan fuera del sistema financiero
Sin conexión con el ERP, el gasto legal por caso vive en un archivo aparte, desconectado de cómo la empresa mide costos en el resto de sus áreas.
El equipo de TI necesita saber qué implica antes de aprobarlo
La decisión de adoptar un nuevo sistema legal casi siempre pasa por TI, y la primera pregunta suele ser con qué se conecta y qué requiere de su parte.

Qué configura tu equipo y qué configura TI

No todas las integraciones piden lo mismo. Esto es lo que suele resolverse solo, y lo que conviene coordinar con TI desde el principio.
Se configura solo, en minutos
Drive, Teams y calendario se activan desde la configuración de CaseTracking, sin intervención de TI.
Requiere validación de TI
ERP, CRM y SSO corporativo suelen necesitar que alguien de sistemas valide credenciales y permisos. El equipo de Lemontech acompaña ese proceso con el área técnica del cliente.

Preguntas frecuentes

¿CaseTracking se integra con Google Drive o Microsoft Teams?
Sí, con ambas. CaseTracking vincula carpetas de Drive a cada caso y sincroniza eventos y notificaciones hacia Teams, para que tu equipo siga trabajando en las herramientas que ya usa.
¿Puedo iniciar sesión en CaseTracking con el mismo usuario corporativo que uso en otros sistemas (SSO)?
Sí, CaseTracking soporta inicio de sesión único (SSO). Tu equipo accede con las mismas credenciales que usa en el resto de las plataformas de la empresa, sin contraseñas adicionales.
¿CaseTracking se puede conectar con nuestro ERP o CRM?
Sí, mediante API o integración directa según el sistema. Esto permite que la información de casos, clientes o costos se mantenga sincronizada entre CaseTracking y las plataformas que ya usa el resto de la organización, sin doble digitación.
¿Necesito que mi equipo de TI configure las integraciones?
Depende de la integración. Drive, Teams y el calendario se configuran desde CaseTracking en minutos. Integraciones con ERPs, CRMs o SSO corporativo suelen requerir a alguien de TI para validar credenciales y permisos, y el equipo de Lemontech acompaña ese proceso.

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