Cómo Gasco usa CaseTracking para transformar su gestión judicial
Gasco S.A. es una empresa chilena con más de 165 años de trayectoria, líder en soluciones energéticas y reconocida entre las “Mejores Empresas Chilenas”. Su Gerencia Legal, compuesta por un equipo reducido, impulsa procesos de transformación digital para fortalecer la eficiencia y el control interno.
De planillas manuales a control total en la gestión judicial
Antes de implementar CaseTracking, la Gerencia Legal de Gasco operaba con hojas de cálculo y reportes manuales, lo que dificultaba el seguimiento oportuno de causas y generaba dependencia de información externa. Con la plataforma, lograron automatizar todo el ciclo de gestión judicial: desde la recepción de notificaciones hasta la generación de reportes regulatorios. Hoy cuentan con un sistema centralizado, ágil y con trazabilidad completa, que elevó su estándar de control y prevención de riesgos.
Este cambio incluyó:
- Recepción automatizada de alertas judiciales, que permite planificar audiencias y acciones legales sin imprevistos.
- Acceso en tiempo real a expedientes, eliminando la dependencia de terceros y agilizando la toma de decisiones.
- Centralización de causas y movimientos, lo que facilita la identificación de demandas solidarias y cumplimiento de plazos críticos.
- Generación de reportes regulatorios con pocos clics, reduciendo la carga operativa y mejorando la respuesta ante auditorías.
- Colaboración fluida con estudios externos, integrando a todos los actores en un solo entorno digital confiable.
Impacto en la operación
- Ahorro de tiempo y eficiencia: Gracias a las notificaciones diarias por correo electrónico y al monitoreo automatizado, el equipo legal pudo identificar rápidamente movimientos relevantes en las causas. Esto contribuyó a una mejor organización de las partes involucradas en audiencias y/o presentación de pruebas. Además, se eliminaron sistemas manuales de control que dificultaban la sistematización de la información.
- Control de abogados externos: La plataforma automatizó la gestión de causas, actuando como una doble verificación de los movimientos legales.
- Acceso instantáneo a información: CaseTracking brindó acceso inmediato a información detallada de cualquier causa, eliminando la necesidad de requerir informes de estudios externos.
- Garantía de cumplimiento de plazos: La plataforma aseguró el cumplimiento puntual de plazos y fechas críticas, reduciendo riesgos legales y financieros.
- Gestión centralizada de riesgos: CaseTracking centralizó movimientos e información de procesos judiciales y administrativos, brindando mayor control y visibilidad sobre todos los procedimientos.
- Notificaciones tempranas: Facilitó la detección de demandas a tiempo, al recibir avisos al momento de su ingreso, en lugar de depender de informes de estudios externos o notificaciones físicas.
- Identificación de demandas solidarias: Posibilitó el rápido reconocimiento de demandas solidarias.
- Informes y cumplimiento regulatorio optimizados: La plataforma permitió generar reportes descargables con un clic, agilizando la entrega de información requerida por entes supervisores y otras áreas internas de la compañía.
La experiencia de Gasco evidencia cómo la tecnología puede elevar el estándar de gestión legal dentro de grandes corporaciones. Automatizar procesos judiciales no solo optimiza recursos, sino que mejora la colaboración y el cumplimiento normativo.
