Gestión de solicitudes: centraliza, automatiza y responde con eficiencia
Recibe, organiza y da seguimiento a cada requerimiento legal sin planillas ni correos. Todo desde un sistema único y colaborativo.
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Soluciones
Nosotros
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Los clientes que usan LemonFlow obtienen este tipo de resultados.
70%
Menos riesgo jurídico gracias al control y trazabilidad normativos.
40%
Menos trabajo manual en procesos de cumplimiento.
3x más rápido
Tiempo de resolución de incidentes frente a modelos tradicionales.
Visibilidad y control
Descubre cómo funciona el módulo de gestión de solicitudes
Nuestros productos
Software de gestión de tickets
Recibe, organiza y da seguimiento a cada requerimiento legal sin planillas ni correos. Todo desde un sistema único y colaborativo.
Adiós al caos
Así se ve una gestión legal más eficiente
El cambio no es solo tecnológico, es estratégico. Con LemonFlow, cada solicitud está centralizada, trazada y automatizada.
Herramientas tradicionales |  | |
Gestión de solitudes y tickets | Solicitudes dispersas: Requerimientos llegan por
correo, chat o llamadas, dificultando su seguimiento. | Centralización de solicitudes: Todos los requerimientos ingresan por un único canal, facilitando su gestión. |
Visibilidad de solicitudes | Falta de trazabilidad: Es complicado saber en qué estado se encuentra cada solicitud y quién es el responsable. | Trazabilidad completa: Cada solicitud tiene un historial claro, con responsables y fechas definidas. |
Cumplimiento de solicitudes | Plazos incumplidos: La ausencia de recordatorios automáticos lleva a olvidos y retrasos. | Recordatorios automáticos: Notificaciones personalizadas aseguran el cumplimiento de plazos y actualizaciones. |
Gestión de la carga de trabajo | Sobrecarga de trabajo: La acumulación de tareas sin una asignación clara genera estrés y disminuye la productividad. | Distribución eficiente: Las tareas se asignan automáticamente, equilibrando la carga de trabajo del equipo. |
Diseñado para equipos legales
¿Por qué elegir el módulo de gestión de solicitudes de LemonFlow?
Diseñado para Equipos Legales, No para Equipos de Tecnología o Marketing. Una solución especializada que entiende las prioridades, plazos y riesgos del trabajo jurídico interno.
Pensado
para flujos legales
para flujos legales
Contratos, cumplimiento, revisiones, reportes.
Trazabilidad completa
Historial de cambios, responsables y entregables para auditorías.
Integración con cumplimiento normativo
Vincula solicitudes con procesos normativos en un clic.
Priorización inteligente
Solicitudes categorizadas por urgencia, tipo legal y riesgo.
Visibilidad estratégica
Dashboards con métricas clave y cuellos de botella.
Experiencia guiada
para usuarios internos
para usuarios internos
Sin correos ni planillas,
solo un canal claro.
solo un canal claro.
“Hemos logrado una recuperación de un 30% superior con la misma cantidad de personal”
José Luis Gallo
Sub Jefe de Negociación - Caja Piura
Automatización y priorización
Si el ingreso es ordenado, el seguimiento es simple
Desde la creación de tickets hasta su cierre, todo está diseñado para facilitar el día a día del área legal.
Recepción y registro de solicitudes
Visualiza todas las solicitudes en un solo lugar. Identifica rápidamente cuáles son nuevas, cuáles ya fueron asignadas y quién es el responsable de su gestión.
Clasificación y asignación
Prioriza solicitudes según su nivel de urgencia y asigna responsables con claridad. Así, cada requerimiento se atiende en el momento correcto y por la persona indicada.
Gestión y resolución
Filtra fácilmente el listado por estado, tipo, prioridad o responsable. Accede al historial completo de cada solicitud y da seguimiento claro a su avance.
1300 equipos legales nos eligen para gestionar su operación
Confianza
Estándares de clase mundial. Liderazgo regional. Respaldo que genera solidez
LemonTech combina seguridad de nivel empresarial, reconocimiento del sector y el respaldo de uno de los principales inversores tecnológicos del mundo. Todo para que tu operación legal crezca con total confianza.
Certificación
ISO/IEC 27001
ISO/IEC 27001
Gestión de seguridad de la información auditada y validada internacionalmente.
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Reconocimiento
Chambers Tier 1
Chambers Tier 1
Legaltech destacada en Latinoamérica por Chambers & Partners (2022, 2023, 2024 y 2025).
Respaldados
por Accel-KKR
por Accel-KKR
Parte del portafolio de uno de los principales fondos globales en tecnología B2B.
Preguntas frecuentes
Respondemos tus consultas sobre LemonFlow
Respondemos tus consultas sobre nuestras soluciones en legaltech
¿Qué diferencia al módulo de gestión de solicitudes de LemonFlow de otras herramientas como Trello o JIRA?
A diferencia de plataformas genéricas, este módulo fue diseñado exclusivamente para equipos legales. Entiende sus flujos, plazos críticos y la necesidad de trazabilidad. No es una adaptación: es una solución pensada para el día a día jurídico.
¿Qué tipo de solicitudes se pueden gestionar desde el módulo?
Desde redacción y revisión de contratos hasta reportes regulatorios o consultas legales internas. La plataforma permite configurar múltiples tipos de tickets según las necesidades específicas de cada empresa.
¿Cómo ayuda este módulo a reducir la carga operativa del área legal?
Automatiza tareas repetitivas, centraliza los requerimientos y permite asignar responsables de forma clara. Así, el equipo jurídico puede enfocarse en tareas estratégicas sin perder visibilidad del flujo operativo.
¿Es posible hacer seguimiento del estado de cada requerimiento?
Sí. Cada solicitud tiene trazabilidad completa, con historial de acciones, responsables, fechas y notificaciones automáticas. Esto permite saber en todo momento qué está pendiente y en qué etapa está.
¿Las otras áreas de la empresa deben aprender una plataforma nueva?
No, la experiencia es muy simple y guiada, sin necesidad de formación técnica. Los usuarios solo deben ingresar el requerimiento en un formulario, y desde ahí comienza el flujo de gestión en un solo canal.
¿Se puede integrar este módulo con otros sistemas de la empresa (ERP, CRM, etc.)?
Sí. LemonFlow está preparado para integrarse con herramientas empresariales existentes, permitiendo un flujo continuo de información y evitando la duplicación de esfuerzos entre áreas.
¿Este módulo reemplaza nuestras herramientas actuales?
No necesariamente. LemonFlow no busca reemplazar herramientas de uso general en toda la empresa, sino complementar el ecosistema con una solución específica para legal, donde los flujos y los riesgos requieren otro nivel de control.
Una plataforma única para toda la gestión legal de tu empresa.
Cumplimiento normativo + Gestión de solicitudes + Gestión judicial + Cobranza judicial
Centraliza toda tu operación legal en una sola plataforma
Cumple leyes y regulaciones sin errores ni sorpresas
Mide el impacto del área legal con datos en tiempo real
Automatiza tareas repetitivas y reduce la carga operativa
Conecta Legal con RRHH, Finanzas y Compliance sin fricciones
