Casos reales. Resultados concretos
Cómo ELS Estudio Legal hizo del registro de horas el corazón de su operación con LemonSuite
Del seguimiento manual a resultados financieros concretos
Productos
Soluciones
Nosotros
"Para mí, es una herramienta de decisión estratégica para mi negocio. Más que un simple registro de horas, me proporciona toda la información que necesito como tomadora de decisiones."
Alberto Gross Urrego
Director de Tecnología e Innovación / Gómez-Pinzón Abogados
Intro
ELS Estudio Legal, liderado por Silvia Canales en Costa Rica, es una firma boutique especializada en seguros, gobierno corporativo y cumplimiento. Reconocida por Chambers & Partners como Banda 1 en Seguros en Latinoamérica, combina experiencia técnica con un enfoque práctico y cercano al cliente.
Después de cinco años de crecimiento sostenido, Silvia enfrentó un nuevo desafío: escalar sin perder calidad, visibilidad ni eficiencia. El modelo tradicional de facturación por hora ya no respondía a las exigencias operativas de una firma en expansión. Los registros manuales y la falta de trazabilidad impedían tomar decisiones con fundamento, especialmente al definir tarifas y evaluar rentabilidad.
Impacto
Principales desafíos
- Pérdida de control con planillas manuales.
- Dificultad para estimar costos y tiempos por proyecto.
- Falta de trazabilidad y riesgo de errores administrativos.
- Necesidad de facturar de forma flexible y justificar el valor entregado.
- Ausencia de indicadores para tomar decisiones estratégicas.
Cliente
ELS Estudio Legal
Firma boutique costarricense especializada en seguros, compliance y gobierno corporativo. Reconocida por su excelencia técnica y su cercanía con los clientes.
Una plataforma para decisiones estratégicas
La firma implementó LemonSuite como una solución integral para automatizar procesos y profesionalizar su gestión. De ser una herramienta operativa, pasó a ser el eje central de la toma de decisiones del estudio. Los principales cambios incluyeron:
- Automatización de la gestión de tiempo y tareas.
- Visualización en tiempo real del trabajo realizado y su rentabilidad.
- Informes personalizados por cliente, tipo de actividad y periodo.
- Implementación de KPIs para evaluar eficiencia y ajustar tarifas.
- Preparación para el crecimiento con procesos claros y trazables.
Impacto detallado
Control total del tiempo y las tareas
Cada actividad queda registrada, permitiendo auditar el desempeño del equipo y el uso del tiempo.
Redefinición de flujos para ganar eficiencia
Al detectar procesos ineficientes, se ajustaron rutinas internas, mejorando la productividad.
Benchmarking interno por cliente y tipo de actividad
Ahora Silvia puede comparar desempeño y rentabilidad entre líneas de negocio.
Fin del caos de planillas
La trazabilidad se volvió parte del ADN operativo de la firma, eliminando errores humanos.
Decisiones informadas sobre tarifas y recursos
Los reportes detallados fortalecen la confianza y justifican el valor entregado.
Relación cliente-firma más sólida
Los reportes detallados fortalecen la confianza y justifican el valor entregado.
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