Cómo Ferradanehme optimiza sus procesos clave mediante LemonSuite para lograr un crecimiento sostenido

FerradaNehme es una firma legal chilena con más de dos décadas de trayectoria y un enfoque multidisciplinario que la posiciona entre las más influyentes del país. Reconocida en rankings como Chambers and Partners y Legal 500, su equipo, integrado por más de 75 profesionales, combina profundidad técnica con una fuerte vocación por el impacto social.

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A medida que su operación crecía, también lo hacían las complejidades internas. Reportes dispersos, tareas manuales y procesos administrativos fragmentados comenzaban a friccionar la fluidez de su servicio. Era evidente: necesitaban una nueva forma de gestionar, una que estuviera a la altura de su prestigio.

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En ese contexto, LemonSuite pasó de ser una solución funcional a convertirse en el corazón operativo de la firma. Hoy, la información estratégica fluye, las decisiones se toman con respaldo en datos y la gestión del estudio avanza con la misma precisión que su práctica jurídica.

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Desafíos principales

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• Evitar errores en procesos críticos como la facturación o el seguimiento de horas trabajadas.
  
  
• Centralizar la información operativa, dispersa hasta ese momento en múltiples sistemas y herramientas.
  
  
• Obtener datos confiables para decisiones estratégicas en áreas como asignación de recursos y balance de carga entre equipos.
  
  

Estos retos eran especialmente complejos en una firma con una estructura interdisciplinaria y clientes con requerimientos legales exigentes.

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Impacto inmediato

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• Reducción de errores administrativos mediante la consolidación de datos en una única fuente confiable.
• Automatización de tareas clave como reportes y facturación, mejorando la eficiencia operativa.
• Fortalecimiento en la toma de decisiones gracias al acceso a indicadores de rentabilidad y carga de trabajo.
• Visibilización del impacto social a través del registro estructurado de horas pro bono e iniciativas de inclusión.
• Integración fluida con sistemas existentes, eliminando reprocesos y mejorando la coordinación tecnológica.

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FerradaNehme 

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Es una firma legal chilena de alto prestigio, reconocida por su enfoque integral en áreas como libre competencia, medio ambiente, derecho corporativo, público, litigación compleja, telecomunicaciones y cumplimiento normativo. Con más de 80 profesionales y una trayectoria de 25 años, combina excelencia técnica con un fuerte compromiso con la sostenibilidad a través de su programa #SostieneFN, alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU. Fue destacada por rankings internacionales como Chambers and Partners, Legal 500 y Leaders League.

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De la eficiencia operativa a la toma de decisiones con impacto

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FerradaNehme convirtió LemonSuite en el centro de su operación administrativa, pasando de registrar horas a gestionar estratégicamente su desempeño y proyección. La implementación no fue solo técnica, sino cultural: un cambio profundo en la forma de trabajar y analizar la información.

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Este proceso incluyó:

• Centralización de módulos clave, integrando registro de horas, control de gastos, facturación y análisis de rentabilidad en una misma plataforma.
  
  
• Visualización en tiempo real de indicadores operativos, lo que permite a las áreas legales y administrativas tomar decisiones informadas y alinear recursos.
  
  
• Conexión con su sistema ERP, que automatiza el flujo entre gestión interna y contabilidad, reduciendo reprocesos y tiempos de respuesta.
  
  
• Monitoreo detallado de carga laboral, útil para distribuir tareas de forma equitativa y prevenir sobrecargas que afecten al equipo.
  
  
• Seguimiento de iniciativas pro bono, con reportes que visibilizan el aporte social del estudio y respaldan sus compromisos institucionales.
  
  
• Medición continua del desempeño, evaluando márgenes por área, eficiencia por cliente y evolución del negocio desde una perspectiva basada en datos.

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“Poder ir y venir y saber que la información no se va a perder, que es confiable. Eso es fundamental.”

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Impacto en el negocio

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• Información centralizada y confiable
  Todos los datos operativos como gastos, horas, reportes y proyectos se consolidan en un solo sistema, eliminando errores y mejorando la trazabilidad.
• Análisis estratégico en tiempo real
  Dashboards y reportes avanzados permiten evaluar rentabilidad, carga de trabajo e indicadores clave por cliente, área o industria.
• Procesos operativos más ágiles
  La automatización de reportes, facturación y liquidaciones redujo pasos manuales sin perder el foco en la personalización.
• Visibilidad del impacto social
• Ahora la firma puede medir y reportar el tiempo dedicado a actividades pro bono, formación y diversidad.
• Mejor colaboración y equilibrio laboral
  Indicadores de carga de trabajo entre equipos permiten distribuir tareas de forma más equitativa y sostenible.
• Sistema flexible e integrable
  LemonSuite se adapta fácilmente a otras herramientas, facilitando mejoras tecnológicas y colaboración con partners externos.

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La experiencia de FerradaNehme demuestra que es posible crecer sin comprometer valores ni eficiencia. Al integrar LemonSuite, la firma no solo mejoró su gestión administrativa, sino que también dio un paso decisivo hacia un modelo operativo alineado con su visión de sostenibilidad, colaboración y excelencia.

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